রেফারেন্স

tb77-এ আইনি স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই, আপনার অধিকার কী এবং বাংলাদেশের আঞ্চলিক নিয়মকানুন…

আপনার ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নীতিপেমেন্ট স্বচ্ছতাবিরোধ নিষ্পত্তি
tb77 tb77-এ আইনি স্বচ্ছতা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, আপনি যেভাবে চান সেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। যেকোনো সময় আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাড়া পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধান বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন। গোপনীয়তা এবং সহায়তা অপশন এক জায়গায় পাবেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষা

tb77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, মুছতে বা পরিবর্তন…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে আমরা সরাসরি লিংক করি না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং সে অনুযায়ী আইন মেনে চলি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে, পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে বা বিশদ ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হয় তাহলে আমরা তা তদন্ত করি এবং সমাধানের জন্য কাজ করি।

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই নীতিগুলি পরিবর্তন হতে পারে। আমরা নতুন আপডেট মোবাইল নোটিফিকেশন এবং লগইন সময় জানাই।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ। tb77-এ আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সংযুক্ত পেমেন্ট' বা 'ওয়ালেট পছন্দ' খুঁজুন। সেখান থেকে যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সরিয়ে দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার জন্য প্রক্রিয়া শুরু করব।

tb77 বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমাদের পেমেন্ট, সহায়তা এবং নীতিগুলি আপনার অঞ্চলের জন্য অপ্টিমাইজ করা।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত জমা অর্থ বের করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট অর্থ ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'খেলার সীমা' বিভাগে যান। আপনি আপনার দৈনিক বাজেট সেট করতে, সাপ্তাহিক বিরতি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।